每月承诺的十元话费只领了两个月就没了,这是欺骗吗?

德清县律师网 2025-06-13
是欺骗行为,可维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行承诺,否则构成欺诈。若不及时处理,可能影响你的权益维护及话费追回。
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属欺骗,可维权。操作如下:1.收集证据,如话费承诺截图、交易记录;2.尝试与商家协商,要求履行承诺;3.若协商无果,向法院提起诉讼,附上证据材料,请求判决商家赔偿。
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常见处理方式为协商或起诉。先尝试与商家协商退款或补发,协商无果则考虑依据消费凭证起诉,通过法律途径维权。
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