抖音上购买的商品与实际不符该怎么解决?
德清县律师网
2025-05-11
首先,您应要求商家按法律规定赔偿。商家出售与描述不符的商品,需按消费者要求增加赔偿损失,赔偿金额可能为商品价款的三倍,不足五百元则按五百元赔。【法律依据】《消费者权益保护法》规定,商家需提供与描述相符的商品,不符则需赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,信任危机加剧。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫遇商品与实际不符,处理方式如下:1.首先尝试与商家沟通,要求按法规赔偿;2.沟通无果,则通过抖音平台提交投诉,并提供证据;3.平台处理不当,进一步向消费者协会或相关部门投诉,必要时可法律诉讼。
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