我家开了一家超市,顾客来买两瓶过期饮料,买
德清县律师网
2025-04-20
顾客要求按照购买过期饮料价格的十倍赔偿,需具体分析。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,若超市销售过期饮料导致消费者人身、财产或其他损害,应依法赔偿。但十倍赔偿并非法定标准,需双方协商或经法院判决确定。若超市能证明已尽到合理检查义务,且过期饮料未造成实际损害,赔偿额度可能有所调整。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,超市避免此类纠纷应:1.定期检查商品保质期,及时下架过期商品;2.加强员工培训,提高食品安全意识;3.设立投诉处理机制,快速响应消费者诉求;4.保留商品进货、销售记录,以便追溯;5.遵守食品安全法律法规,确保商品质量。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若顾客仅要求退货,超市应:1.立即同意退货请求;2.检查退货商品,确认是否为过期饮料;3.办理退货手续,退还顾客购买过期饮料的款项;4.向顾客道歉,并说明将加强商品检查,避免类似情况再次发生。
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